გუნდში პატივს არ მცემენ, რა ვქნა. რა უნდა გააკეთო, თუ სამსახურში არ გაფასებენ
ჩვენ ყველა ვოცნებობთ საკუთარი ბიზნესის ფლობაზე, მაგრამ ყველას ასე არ გაუმართლა. და თუ თქვენ არ ხართ ერთ-ერთი ამ იღბლიანთაგანი, მაშინ ალბათ გყავთ ბოსი, რომელიც გარკვეულწილად არ ჯდება. ეს არის ჟანრის კანონი. თუ ცოტათი გაგიმართლათ და თქვენი უფროსი არ არის ბოროტმოქმედი, მაშინ მისი კეთილგანწყობის მოსაპოვებლად მრავალი გზა არსებობს. და აქ არის რამდენიმე მათგანი.
იყავი კარგი ადამიანი
გახადე საკუთარი თავი შეუცვლელი
ეს ფრაზა, რომელიც არაერთხელ გსმენიათ, აბსოლუტურად მართალია: თუ თქვენ ხართ ადამიანი, ვის გარეშეც შრომა ღირს, მაშინ ბევრად უფრო ახლოს ხართ აქციებთან, ბონუსებთან და სხვა მაგარ რაღაცეებთან, ვიდრე დანარჩენი. დაფიქრდი და თქვი, შეუცვლელი მუშა ხარ? თუ არა, მაშინ დროა გადავიდეთ ამ მიმართულებით. იმუშავეთ ყველაზე მნიშვნელოვან პროექტებზე, ისწავლეთ რა გამოარჩევთ დანარჩენებისგან. დამატებითი ვარჯიში არასდროს არავის ავნებს.
ლიდერობის პრიორიტეტები თქვენი პრიორიტეტებია
გახადე შენთვის მნიშვნელოვანი ყველაფერი, რაც მთავარია შენი უფროსისთვის. ესაუბრეთ მას სამუშაოზე, მიიღეთ მისი აზრი და მიეცით საშუალება იგრძნოს, რომ თქვენი სამუშაო ინტერესები იგივეა. ისინი არ უნდა იყვნენ იგივე, მაგრამ დარწმუნდით, რომ იცით თქვენი უფროსის პრიორიტეტები და იცით როგორ განახორციელოთ ისინი.
განაახლეთ იგი
ზედმეტია იმის თქმა, რომ თქვენს უფროსს არ მოეწონება, თუ დროდადრო მაინც არ აჩვენებთ მას და არ აცნობებთ მას ყველა მოვლენის შესახებ. შესაძლოა ღირდეს მისთვის რეგულარულად გაეგზავნოთ პროგრესის ანგარიშები. ეს აუცილებელია არა მხოლოდ მისი სიამაყის გასართობად, არამედ იმისთვის, რომ აჩვენოთ რამდენად პროდუქტიული ხართ.
მოაგვარეთ პრობლემა, სანამ თქვენი უფროსი ამას გააკეთებს
არავინ არის სრულყოფილი და თქვენი უფროსები, სავარაუდოდ, ესმით. მაგრამ თუ შეძლებთ პრობლემის მოგვარებას თქვენი უფროსის შეწუხების გარეშე, მის თვალში ბევრად უკეთ გამოიყურებით. ამის მისაღწევად დარწმუნებული გზაა შეინახოთ სამუშაო ჟურნალი, რომელიც ჩაიწერს ყველაფერს, რაზეც მუშაობთ და შემდეგ შეაფასეთ საკუთარი თავი ხელისუფლებისგან. ცოტა იღბალით, თქვენ დაინახავთ პრობლემას და შეძლებთ მის გადაჭრას, სანამ ზემოხსენებულებს გააფრთხილებს.
მზად იყავით ბოდიშის მოხდა თქვენი შეცდომებისთვის
ყველა უშვებს შეცდომებს და თქვენ არ ხართ გამონაკლისი. თუ ეს მოხდა, მზად იყავით ბოდიშის მოხდისთვის. .
"Ვცდებოდი. Ეს ჩემი ბრალია. გამოვასწორებ. Მე შეცდომა დავუშვი". ეს ყველაფერი არასწორი ბოდიშის მაგალითებია.
ამ შემთხვევაში თქვენ საკუთარ თავს აქცევთ ცენტრად. ბევრად უკეთესი ვარიანტი იქნება ყურადღების გადატანა თანამოსაუბრეზე, უფრო სწორად მასზე, ვინც დაზარალდა თქვენი შეცდომის გამო. დაუსვით საკუთარ თავს შეკითხვა: „ვის ველაპარაკები და რისი მოსმენა სურს ამ ადამიანს ჩემგან? მასზე პასუხის გაცემით, თქვენ მიხვდებით, თუ როგორ უნდა ააწყოთ თქვენი ბოდიში.
მოიპოვეთ პატივისცემა
რატომღაც, ბევრს ჰგონია, რომ ტომარა ყოფნა საუკეთესო საშუალებაა ხელმძღვანელობის მოსაწონად. იმედია გესმით, რომ ეს ასე არ არის. ეს შეიძლება ზოგიერთ შემთხვევაში იმუშაოს (თუ თქვენს უფროსს მძიმე ბავშვობა ჰქონდა), მაგრამ საუკეთესო გზა თქვენი უფროსის სიყვარულის მოსაპოვებლად არის ნამდვილი პატივისცემა. ეს ნიშნავს დაძაბულ მუშაობას, ოფისში ჭორების თავიდან აცილებას და არაფერზე საუბარს და ადეკვატური კრიტიკის მიღებას. იყო კარგი ადამიანი (პირველი წერტილი) ასევე სწორია, მაგრამ ეს ორი ფუნდამენტურად განსხვავებული მიდგომაა. თუ თქვენ არ სცემთ შეურაცხყოფას და პატივს სცემთ საკუთარ თავს, მაშინ თქვენი ზემდგომებიც იგივეს გააკეთებენ.
დაეუფლეთ დაკავებული ყურების ხელოვნებას
ხანდახან, იმისთვის, რომ წინ იყო, პატარა ხრიკი უნდა გამოიყენო. და ჩვენს შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ გახდე ოსტატი, გამოიყურებოდე დატვირთული მაშინაც კი, როცა არ ხარ. ჩვენ არ ვსაუბრობთ სამუშაოს გაქცევაზე ან ტყუილზე. მაგრამ თქვენ უნდა აცნობოთ თქვენს უფროსს, რომ დაკავებული ადამიანი ხართ და მუდმივად მუშაობთ რაღაცაზე.
მიეცით სასარგებლო გამოხმაურება
ისევ და ისევ, თუ თქვენი უფროსი არ არის ბოროტმოქმედი, მაშინ ის მხოლოდ პატიოსანით იქნება ბედნიერი. მაგრამ როცა მას გეკითხებიან, ნუ ეცდებით ყველა თქვენი ჩივილის გადმოცემას. გაარკვიეთ ზუსტად რა სჭირდება თქვენს უფროსს. არ დაემორჩილოთ მას და არ თქვათ ის, რისი მოსმენაც სურს. თუ მას სჭირდება იმის ცოდნა, თუ როგორ მიდის ახალი პროექტი, ნუ ეცდებით უთხრათ, რომ მისი გუნდი ძალიან დიდ დროს ატარებს ლანჩზე. შენ სნიჩი არ ხარ, არა?
შეასრულეთ სამუშაო 100%. თუნდაც გძულდეს შენი უფროსი
ხანდახან არ აქვს მნიშვნელობა როგორ აკეთებ შენს საქმეს. ცუდი ბოსი არ გახდება უკეთესი. თუ თქვენ გაქვთ ასეთი სიტუაცია, ნამდვილად ვწუხვართ. ამ შემთხვევაში საუკეთესო რჩევა იქნება ჯავშნის აწყობა და ზედმეტი ყურადღება არ მიაქციოთ ტანჯვას, გაუმართლებელ კრიტიკას და უფროსების თავდასხმებს.
და რაც მთავარია! შენს პირად ცხოვრებაში არ მომეცი უფლება. არ წაიღოთ სამუშაო სახლში და ნუ გადაიტანთ თქვენს გარშემო მყოფებს. ამის ნაცვლად, იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი მდგომარეობა. ან იქნებ მისი?
ყველა ადამიანი საბოლოოდ სვამს კითხვას: "როგორ მოვიქცეთ სამსახურში?". იმისათვის, რომ ხელისუფლებამ ყურადღება მოგაქციოთ ან თუნდაც გაზარდოთ, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ მთელი რიგი ფაქტორები.
ეს სტატია განკუთვნილია 18 წელზე უფროსი ასაკის პირებისთვის.
უკვე 18 წლის ხარ?
ამ სტატიაში განვიხილავთ ქცევის ფსიქოლოგიას სამუშაო ადგილზე. ჩვენ ასევე გავითვალისწინებთ იმ თავისებურებებს, თუ როგორ უერთდება ქალი გუნდს და რა არის საჭირო ხელსაყრელი სამუშაო ატმოსფეროს შესაქმნელად.
როგორ მოვიქცეთ ახალ სამსახურში: ძირითადი შეცდომები
ხშირად, ახალ ადგილას საქმიანობის დაწყებისას, თანამშრომლები თავმოყვარეები ხდებიან. მათი ქცევა აჩვენებს ლიდერისადმი უპირატესობის დემონსტრირების მცდელობას. ეს არ არის საუკეთესო გზა სამუშაოს პირველ დღეს საკუთარი თავის დასამტკიცებლად.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ქცევა ქვეცნობიერად ყალიბდება, ღირს საკუთარი თავის კონტროლი. დამწყებთათვის ოპტიმალური სტრატეგია არის ეფექტურობის, პროდუქტიულობის და მოკრძალების მაქსიმალური გაზრდა. მაშინაც კი, თუ თქვენ ხართ მაღალკვალიფიციური სპეციალისტი, რომელმაც გადაინაცვლა ერთი კომპანიიდან მეორეზე.
ნება მიეცით დამსაქმებელს თავად ნახოს და შეაფასოს თქვენი უნარები - ამას 1 დღეზე მეტი დრო სჭირდება. ყველაფერი, რაც შენიშნეს თქვენი მიღების დროს, შეიძლება დაივიწყოს ან მთლიანად ჩამოაგდეს ხელისუფლების სათავეში. ამიტომ აუცილებელია თქვენი პროფესიული ვარგისიანობის საქმით დამტკიცება, ასევე დადებითი რეპუტაციის ჩამოყალიბება.
როგორ მოვიქცეთ სამსახურში შურიან ადამიანებთან
თუ კარგ შედეგს აჩვენებთ, მოემზადეთ მტრებთან შესახვედრად. ეს ხშირი მოვლენაა, რომელსაც თან ახლავს მრავალი ჭორი. რა თქმა უნდა, რთულია ასეთი ფენომენის იგნორირება. ასევე, ნუ გაგიკვირდებათ, თუ კოლეგები გდევნიან.
უმარტივესი გზა ბოზებთან გამკლავებისთვის. მთავარი ნუ დაეხებით მათ დონეს. თუ მათი ქცევა სცილდება საზღვრებს, უნდა იფიქროთ მოხსენების დაწერაზე.
ჭორებისა და ინფორმატორების მდგომარეობა გაცილებით რთულია. სწორედ ისინი გეგმავენ ყველანაირ წყობას და გადარჩებიან კოლეგებს. ასეთ მოღალატეებთან ძალიან ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან ზურგში დანა ნებისმიერ დროს შეიძლება დაიჭიროთ.
მთავარი უსაფრთხოების ბადე არის ის, რომ თქვენ არ ხართ დაყენებული - ეს არის სამუშაოს ფარგლების მკაფიო განხორციელება და წარმოების ეტაპების პერიოდული კონტროლი. თქვენ უნდა შეგეძლოთ დაამტკიცოთ, რომ არ გაგიფუჭდათ, როდესაც პროექტი წარუმატებლად გადაეცა.
ზრდასრულთა სამყარო სასტიკია, ამიტომ ხელისუფლებასთან მისვლა და უბრალოდ „მე შურს“ ან „დამცინიან“ თქვა ინფანტილური გადაწყვეტილებაა. დიდი ალბათობით, ამით თქვენ მხოლოდ გაასხვისებთ დამსაქმებელს.
ერთადერთი გამონაკლისი არის სიტუაციები, როდესაც მანიპულატორებისა და არაკეთილსინდისიერების წინააღმდეგ ბრძოლა არ შეიძლება იყოს წარმატებული ხელმძღვანელობის მონაწილეობის გარეშე. მაგრამ ჩვეულებრივი ბრძოლა მოწინააღმდეგესთან ან ეგრეთ წოდებულ ვამპირებთან მთლიანად თქვენს მხრებზე მოდის.
დაიმახსოვრეთ: რაც არ უნდა აღიზიანებთ კოლეგებს, თქვენი მთავარი მიზანი სამუშაოს კარგად შესრულებაა. თქვენს ირგვლივ საზოგადოება მხოლოდ თქვენი მუშაობის ფონური მხარდაჭერაა.
როგორ მოვიქცეთ, თუ სამსახურში სკანდალია
სიტუაციები განსხვავებულია და არ არის გამორიცხული სკანდალის წარმოშობა. ოპტიმალური ქცევა დამოკიდებულია იმაზე, დაინტერესებული ხართ თუ არა პრობლემის არსით.
კონფლიქტებში, რომლებიც თქვენთან არ არის დაკავშირებული, უმჯობესია თავი შორს დაიჭიროთ კერას. მიეცით ადამიანებს შესაძლებლობა, თავად გაერკვნენ სიტუაცია და იმუშაონ საკუთარ თავზე. მაშინაც კი, თუ სხვა თანამშრომლები ცდილობენ თქვენ ჩაერთონ დაპირისპირებაში, არ დაინახოთ ერთმანეთი - ეს შეიძლება იყოს პროვოკაცია.
თუ სკანდალი გაჩნდა თქვენი მონაწილეობით, მაშინ ამ შემთხვევაში შეიძლება მიზანშეწონილი იყოს უფროსთან დაკავშირება. ის შეძლებს დაადგინოს ვინ არის დამნაშავე და დააწესოს ჯარიმები.
მაგრამ უმჯობესია არ მიმართოთ ამ მეთოდს, რადგან მოგვიანებით თქვენ შეიძლება გაგიცნოთ როგორც სნიჩი. შეეცადეთ მოაგვაროთ საკითხი მშვიდობიანად და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამოსავალი შეუძლებელია, გადადით მკვეთრ ზომებზე.
საოფისე რომანი: როგორ მოიქცეთ ყოფილთან სამსახურში
ვინაიდან ცხოვრების უმეტესი ნაწილი სამსახურში ატარებს, საოფისე რომანები საკმაოდ ხშირად წარმოიქმნება. სამწუხაროდ, ასეთი მშფოთვარე სიყვარული სწრაფად გადის, ურთიერთობა მთავრდება, მაგრამ ერთობლივი მუშაობის საჭიროება რჩება. ასეთ შემთხვევებში პროდუქტიულობა დამოკიდებულია მხოლოდ წყვილის ადეკვატურობაზე.
მთავარი შეცდომა, რომელსაც ყოფილი შეყვარებულები უშვებენ, არის სამუშაო ადგილის დალაგების მცდელობა. რა თქმა უნდა, ეს ანათებს კოლეგების ყოველდღიურ სამუშაო დღეებს, მაგრამ არ არის ეთიკური ქცევის მაგალითი.
ასეთი თავდასხმები განსაკუთრებით საშიშია დაკავშირებულ და ურთიერთდაკავშირებულ განყოფილებებში მუშაობისას - ემოციების შეტევისას არ არის გამორიცხული დაწყობის შესაძლებლობა.
ამიტომ, ურთიერთობის დასაწყისში აუცილებელია მკაფიოდ განისაზღვროს ვალდებულებები და მათი დასასრულს სიმშვიდე შეინარჩუნოს.
აღარ არის თანამშრომელი: როგორ მოიქცეს სამსახურში დათხოვნისას
ყველა ადამიანს ეშინია სიტყვა „შემცირების“. სინამდვილეში, ეს არის ლატარია, რომლის შედეგიც არავინ იცის. თანამშრომელთა შერჩევის კრიტერიუმი მხოლოდ ხელისუფლებისთვისაა ცნობილი და ამის პროგნოზირება რთულია.
თუმცა, შედეგზე შეიძლება გავლენა იქონიოს ფსიქოლოგიური მხრიდან. თანამშრომლების შემოწმებისას გამოიჩინეთ გამძლეობა და ნდობა წარმატებაში. არ ინერვიულო! თქვენ არა მხოლოდ ეჭვებს გამოავლენთ, არამედ შეცდომებსაც შეძლებთ სამსახურში თქვენი წუხილის გამო. სიმშვიდე არის წარმატების გასაღები ნებისმიერ სერტიფიცირებაში.
თუ გაგიმართლათ, სახე ბოლომდე უნდა შეინახოთ. თანამდებობიდან გათავისუფლებისას არ უნდა ევედრებოდეთ უფროსს ან დაასხით იგი საშინელი ფრაზებით. ყოველივე ამის შემდეგ, არ არსებობს გარანტია, რომ გარკვეული პერიოდის შემდეგ თქვენს ყოფილ უფროსს არ სურს თქვენი დაბრუნება. მნიშვნელოვანია აჩვენოთ, რომ იცით თქვენი ღირსება და დარწმუნებული ხართ, რომ არ გაგიჭირდებათ ახალი სამსახურის პოვნა.
როგორ უნდა მოიქცეს სამსახურში პატივისცემით
პატივისცემა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ თქვენი უფროსების, არამედ თქვენი კოლეგების დამოკიდებულებაც. თუ გუნდში შეიქმნება სწორი ატმოსფერო და დამყარდა ურთიერთობა თანამშრომლებთან, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ დახმარებისა და მხარდაჭერის იმედი გაქვთ.
უფროსების პატივისცემა მნიშვნელოვანია. ამ გზით მუშაობა ბევრად უფრო ადვილია და კარიერული კიბეზე ასვლის დიდი ალბათობაა.
იმისათვის, რომ ადეკვატურად აღიქვათ, თქვენ უნდა:
- ღირსეულად იქცევიან;
- დაიცვან ეტიკეტი;
- სათანადო კომუნიკაცია;
- იმოქმედეთ თავდაჯერებულად, მაგრამ არა თავდაჯერებულად.
გუნდის შიგნით: როგორ მოვიქცეთ კოლეგებთან სამსახურში
კოლეგები არ არიან მხოლოდ თანამშრომლები და კონკურენტები. უპირველეს ყოვლისა, ეს ის ადამიანები არიან, რომლებთან ერთად მუშაობისას მრავალი საათის გატარება გიწევთ.
გუნდთან სწორად ჩამოყალიბებული ინტერაქცია საშუალებას გაძლევთ იგრძნოთ გუნდური სულისკვეთება და ხელი შეუწყოთ სამუშაო პროცესს.
თუმცა, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ურთიერთობების გაუმჯობესება ახალ გუნდში. ზოგჯერ ჩამოყალიბებული ხერხემალი კარგად არ იღებს ახალმოსულებს. ამ შემთხვევაში აუცილებელია ფსიქოანალიზის უნარების გამოყენება.
არსებობს რამდენიმე კლასიკური ტიპი:
- პერფექციონისტი - მუდამ გადაჭარბებული მოთხოვნები და ყურადღების მიქცევა, კომუნიკაციის დამყარება მოითხოვს კრიტიკისადმი ნაზ დამოკიდებულებას და პოზიტიურ აღქმას;
- "ეს არ არის ჩემი მოვალეობა" - მათ არ სურთ აკეთონ სამუშაო, რომელიც არ არის დაკავშირებული საქმიანობის სახეობასთან, უჭირთ კომუნიკაცია, სტიმულირება რეკომენდებულია ეფექტური დაბრუნებისთვის;
- ჭორები კლასიკური ტიპია, ფაქტების გალამაზების მოყვარული, ასეთ თანამშრომლებთან ერთად შეგიძლია გაერთო იმით, რომ იყო ღია და არ დამალო შენი ცხოვრების მთავარი ფაქტები;
- პესიმისტი - ყველაფერი სწუხს და იწვევს უკმაყოფილებას, მუშაობის საუკეთესო ვარიანტი დადებითი ჩვევის გლუვი ჩანერგვაა.
სინამდვილეში, კიდევ ბევრი სახეობაა - ეს მხოლოდ ყველაზე ძირითადია. ფსიქოტიპზე დაყრდნობით შეგიძლიათ შეიმუშაოთ ქცევის სტრატეგია.
როგორ მოვიქცეთ სამსახურში კორპორატიული წვეულების შემდეგ
კორპორატიული წვეულების გამართვა ნებისმიერი კომპანიის განუყოფელი ნაწილია. ეს შესანიშნავი გზაა თანამშრომლებთან დაახლოებისთვის არაფორმალურ გარემოში. თუმცა, ალკოჰოლის დალევის შემდეგ ხშირად ჩნდება სხვადასხვა კურიოზი. ამიტომ, ღირს დოზისა და ქცევის მაქსიმალურად კონტროლი.
თუ ვერ გაუძლო და მთელი თავისი დიდებით გამოიჩინე თავი, სასმელის შემდეგ მოემზადე ოფისში პირველი გამოჩენისთვის. კოლეგები აუცილებლად გაგიჟებენ. მნიშვნელოვანია მისი სწორად აღქმა - ღიმილით და არა მტრულად.
მოემზადეთ იმისთვის, რომ ჭორი ცოტა ხნით არ ჩაცხრება. ამიტომ განაგრძეთ მუშაობა იმავე რიტმში, თითქოს ხაზს უსვამთ, რომ დასვენება დასვენებაა, შრომა კი წმინდა.
თუ შემთხვევით რომელიმე კოლეგას განაწყენდით, აუცილებლად მოიხადეთ ბოდიში კორპორატიული წვეულების მეორე დღეს. ეს მნიშვნელოვანია ჯანსაღი გარემოს შესანარჩუნებლად.
როგორ მოიქცეთ სამსახურში თქვენს უფროსთან
სტატიის ბოლოს გამოვყოფთ რამდენიმე ნიუანსს, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ უფროსებთან. ზოგჯერ ჩანს, რომ ამაში არაფერია რთული - საკმარისია იყოთ თავაზიანი, თავაზიანი, ეფექტური და პუნქტუალური.
თუმცა, დეპარტამენტის ხელმძღვანელთან ან დირექტორთან ურთიერთობისას მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ მისი ფსიქოლოგია და ქცევა. მაგალითად, თუ ის, რაც თქვენ აცვიათ, დიდ როლს თამაშობს უფროსისთვის, დარწმუნდით, რომ შეხვედრაზე ჩაცმული ხართ.
დააკვირდით ქცევებს და გააანალიზეთ ისინი – ასე რომ თქვენ თავად განსაზღვრავთ რა ნიუანსებს უნდა გაამახვილოთ ყურადღება.
და გახსოვდეთ, რომ უფროსებთან ჯანსაღი ურთიერთობა წარმატებული და კარგად კოორდინირებული მუშაობის გასაღებია.
ირინა დავიდოვა
კითხვის დრო: 7 წუთი
ᲐᲐ
ახალი სამსახური, ახალი ცხოვრება. და ეს ნიშნავს, რომ თქვენ კვლავ მოგიწევთ გუნდში ავტორიტეტის მოპოვება. თანამშრომელთა პატივისცემა ბუნებრივად არ მოდის. აუცილებელია ეცადოს, რომ გუნდმა მიიღოს ახალბედა - ან, რაც უფრო რთულია, აღიაროს იგი უსიტყვო ლიდერად.
- პირველი წესია ყოველთვის კარგად გამოიყურებოდე. ისინი ხვდებიან, როგორც იტყვიან ტანსაცმლით, მხოლოდ გონების მიხედვით ნახულობენ. ამიტომ ყველაფერი მნიშვნელოვანია – თმა, ფეხსაცმელი, მაკიაჟი. სამსახურში ისე ფრთხილად უნდა ჩაალაგოთ, როგორც პაემანზე. ყველამ ხომ იცის, რომ მოწესრიგებულ და კარგად ჩაცმულ ადამიანებთან მუშაობა უფრო სასიამოვნოა, ვიდრე დაუდევარი, ბინძური ადამიანებთან.
- შეეცადეთ იყოთ თავდაჯერებული. ილაპარაკე ხმამაღლა და გარკვევით. ნუ წუწუნებ და ნუ ლაპარაკობ. თქვენი გამოსვლა მშვიდი და თავდაჯერებული უნდა იყოს. და აუცილებლად გაუღიმე ხალხს!
- ახალ კოლეგებთან საუბრისას დაამყარეთ თვალის კონტაქტი - ეს ხაზს უსვამს თქვენს ინტერესს კომუნიკაციისადმი და მიგვანიშნებს, რომ თქვენ არ ხართ მორცხვი მათ წინაშე. თუ ამას ვერ აკეთებთ, მაშინ შეხედეთ წერტილს წარბებს შორის ან ცხვირის ხიდზე. თანამოსაუბრეს მოეჩვენება, რომ პირდაპირ თვალებში უყურებ.
- შეეცადეთ დაიმახსოვროთ სახელები. დაუყოვნებლივ მიმართეთ სახელით ან პატრონიმული სახელით. ყოველივე ამის შემდეგ, უკვე დიდი ხანია ცნობილია, რომ ადამიანისთვის ყველაზე სასიამოვნო ხმები მისი სახელის ხმებია.
- იყავით მეგობრული და კომუნიკაბელური. ჩაერთეთ საუბრებში, გაგვიზიარეთ თქვენი ცოდნა და აზრი.
- არ მისცეთ უფლება იყოთ უხეში და უხეში. ზოგიერთ ადამიანს სჭირდება თავხედი სხვა ადამიანების მიმართ, რათა შეინარჩუნოს ნდობის გრძნობა. ამ მავნე ჩვევამ ერთზე მეტი ადამიანის სიცოცხლე გაანადგურა. თუ თქვენ გაქვთ, მაშინ იბრძოლეთ.
- დაიკავეთ მეტი სივრცე. დაუცველ ადამიანს ღალატობს მისი მოკრძალებული მდებარეობა სივრცეში. ის ზის სკამის კიდეზე და ცდილობს არავის ხელი არ შეუშალოს, იდაყვები დაჭერით, ფეხები სკამის ქვეშ გადაჯვარედინებული. დაიმახსოვრე როგორ იქცევი სასიამოვნო საზოგადოებაში. და შეეცადეთ დაიკავოთ იგივე პოზები.
- შეინარჩუნეთ პოზა, ნაკლები ჟესტიკულაციით. თუ ლიდერი ხართ, მაშინ ეს უნდა იყოს თქვენი პირველი წესი. ბოსი ხომ უფროსს უნდა ჰგავდეს – სერიოზულად, პიროვნულად და თამამად.
- იყავი გულწრფელი. მაშინაც კი, თუ იმისთვის, რომ სწორი შთაბეჭდილება დატოვოთ, გჭირდებათ რაიმეს შელამაზება, არ გააკეთოთ ეს. ეს მოგცემთ ცუდ რეპუტაციას.
- ნუ დაპირდები იმას, რისი შესრულებაც არ შეგიძლია. შეინარჩუნე შენი სიტყვა ყოველთვის და ყველგან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გაიაროთ ტრეპაჩისთვის.
- ნებისმიერ სამუშაო პროცესში, არის შემთხვევები, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი დახმარება. Ეს კარგია. მაგრამ ეხმარება კოლეგებს ნუ იქნები ძალიან ემოციური . ზოგიერთი ადამიანისთვის ასეთი ტოტალური დანებება შეიძლება სიკოფანტურობას ჰგავს. სხვებს კი შეიძლება მოეჩვენოთ, რომ თქვენ მათ არაკომპეტენტურ მუშებად ან უბრალოდ სულელ ადამიანებად თვლით. ბოლოს და ბოლოს, მხოლოდ პატარა ბავშვებს, რომლებსაც არაფრის გაკეთება არ შეუძლიათ, ასე სიხარულით ეხმარებიან.
- ისწავლეთ ტაქტიანად უარის თქმა - რათა არ შეურაცხყო ადამიანი. მართლაც, იმის გამო, რომ "არა"-ს თქმა მოუხერხებელია, შეიძლება არ გქონდეთ დრო, რომ შეასრულოთ თქვენთვის დაკისრებული დავალება. თავაზიანად მოიხადეთ ბოდიში ან შესთავაზეთ დახმარება მას შემდეგ რაც გააკეთებთ იმას, რაც უფროსმა გთხოვა. ასევე წაიკითხეთ:
- თუ ლიდერი ხართ, ძალიან მნიშვნელოვანია ისწავლოთ როგორ დაიცვათ თქვენი ქვეშევრდომები და დაიცვათ მათი ინტერესები. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ გამუდმებით აინტერესებთ მათ. ეს ნიშნავს, რომ ის, რასაც მათზე ფიქრობთ, უკეთეს სამუშაო პირობებს უქმნის მათ. გამოიჩინეთ თქვენი მზრუნველობა პირველი სამუშაო დღიდან!
- იმუშავეთ კეთილსინდისიერად. თუ ახალბედა ზარმაცი ადამიანია, მაშინ მთელ გუნდს ესმის, რომ შეუსრულებელი ტომები მათ მხრებზე დაეცემა. და არავის სურს სტრესის ქვეშ ყოფნა.
- მუდმივად ისწავლე, განვითარდი როგორც სპეციალისტი, ლიდერი და როგორც პიროვნება . სრულყოფილების შეზღუდვა არ არსებობს და თქვენი ზრდის სურვილი დაფასდება.
- გამოიკვლიეთ ადრეულ დღეებში - შეხედე გუნდს. ვინ ვისთან მეგობრობს, რაზეა საუბარი, როგორი ხალხია აქ.
- ყველა გუნდში არის ჭორები. თქვენ არ უნდა შეუერთდეთ მათ, მაგრამ არც უნდა აწარმოოთ ომი მათთან. რადგან ნებისმიერ შემთხვევაში თქვენ დაკარგავთ. საუკეთესო ვარიანტია, მოუსმინო ადამიანს და წახვიდე საფუძვლიანი საბაბით. არავითარ შემთხვევაში და არავისთან არ განიხილონ მოსმენილი ამბები. ყოველივე ამის შემდეგ, ჭორების წინააღმდეგ ბრძოლის იდეალური საშუალება სრული უცოდინრობაა.
- მონაწილეობა მიიღოთ კოლექტიურ ცხოვრებაში - გუნდს აძლიერებს. თუ ყველა მიდის რესტორანში, თეატრში, კინოში, წადით მათთან ერთად სუბბოტნიკში.
- ნუ ეცდებით ყველას ასიამოვნოთ - ეს შეუძლებელია . Იყავი შენი თავი. იმიტომ რომ ყველგან ფასდება საკუთარი აზრისა და აზროვნების მქონე ინდივიდები.
- ისწავლეთ გაიხაროთ სხვა ადამიანების წარმატებებით. ეს ხაზს უსვამს თქვენს სიკეთეს.
- მიიღეთ კრიტიკა სათანადოდ . მას მოსმენა სჭირდება და თუ არ ეთანხმებით, მშვიდად გამოხატეთ თქვენი აზრი. ოღონდ არ იყვირო, ნუ მიიღებ პირადობას და ნუ განაწყენდები.
- მიიღე ხალხი ისეთი, როგორიც არის . არ უნდა დააწესოთ თქვენი აზრი, პრობლემების გადაჭრის საკუთარი გზები და სამუშაო მომენტების ორგანიზება. ყველა თავად წყვეტს როგორ იცხოვროს და როგორ იმუშაოს.
- დაუყოვნებლივ გადაწყვიტე ვინ ხარ. და მიჰყევით მხოლოდ უმაღლესი ადამიანების მითითებებს. მას შემდეგ, რაც თითქმის ნებისმიერ გუნდში არიან მოყვარულები, რომლებიც ახალწვეულებს უბრძანებენ.
- შეეცადეთ არ აჩვენოთ აღელვება - ღრმად ამოისუნთქე.
- ნუ ააშენებ საკუთარ თავს ბურღულს - ყველაფერი იცის. უბრალოების პირველი დღეები არ დააზარალებს.
- მთლიანად ნუ გაუმხილავთ თქვენს კოლეგებს. და ეს წესი ვრცელდება არა მხოლოდ დამწყებთათვის. ყველამ არ უნდა იცოდეს, რა პრობლემები გაქვთ სახლში, როგორი ურთიერთობა გაქვთ ქმართან და შვილებთან. რატომ ამოიღეთ ჭუჭყიანი თეთრეული ქოხიდან? არის სამყარო, რომელშიც არ არის შესასვლელი აუტსაიდერებისთვის. აცნობეთ კოლეგებს მხოლოდ თქვენი ოჯახური მდგომარეობის შესახებ.
- არ ჩაერთოთ უსაქმურ საუბრებში სამუშაო ადგილზე. სამწუხარო ფაქტი ისაა, რომ დავალებების შესრულების ნაცვლად, ჩეთბოქსები მუშაობენ მხოლოდ სასაუბროდ. ამ თანამშრომლებს რაც შეიძლება მალე ათავისუფლებენ. არც უფროსებს მოსწონთ და არც კოლეგებს.
ჩვენ ყველას გვსურს, რომ გვქონდეს დაფასებული და შეუცვლელად მივიჩნიოთ სამსახურში. მაგრამ პატივისცემა არ არის მოცემული - ის უნდა დაიმსახურო. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენ ხანს (ან ცოტა ხნის წინ) იყავით თქვენს მენეჯერთან, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენსმა მენეჯერმა დააფასოს თქვენი მონაწილეობა? რა არის საუკეთესო გზა მისი ნდობის მოსაპოვებლად? და როგორ იმსახურებთ პატივისცემას, თუ გრძნობთ, რომ ის აკლია?
რასაც ექსპერტები ამბობენ
მსოფლიოს მასშტაბით 20000-მდე თანამშრომლის ბოლო HBR-ის კვლევამ აჩვენა, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი, რაც თანამშრომლებს სურთ ლიდერებისგან, პატივისცემაა. „თუ არ გრძნობთ პატივისცემას, თქვენ არ ჩადებთ გულსა და სულს თქვენს საქმიანობაში“, - ამბობს ლინდა ჰილი, ჰარვარდის ბიზნეს სკოლის პროფესორი და თანაავტორი წიგნის It's Hard Be Boss. წარმატებული ლიდერობის მოდელები. მაიკლ უოტკინსის, Genesis Advisers-ის თავმჯდომარისა და IMD-ის პროფესორის თქმით, მენეჯერ-მენეჯერის პატივისცემა მრავალი ფორმით მოდის. ეს იწყება იმით, რომ თქვენ გიყურებთ, როგორც "ადამიანი, რომელიც აუცილებლად უნდა შეინახოთ თქვენს გუნდში". შემდეგ თქვენ გგონიათ, როგორც თანამშრომელი, რომელიც იმსახურებს "საინტერესო და რთულ დავალებებს" და ბოლოს, როგორც ქვეშევრდომს, რომელსაც მენეჯერს "სურს დაწინაურება და განვითარება, რადგან დარწმუნებულია თავის ბრწყინვალე მომავალში". პატივისცემის სურვილი ერთია, მისი მიღება კი სულ სხვა. აქ არის რამდენიმე შესაძლო სტრატეგია.
იყავით მკაფიო თქვენს პასუხისმგებლობებში
თქვენი უფროსის ქულების მიღების პირველი ნაბიჯი, რა თქმა უნდა, არის თქვენი საქმის კეთება და კარგად შესრულება. ამის მისაღწევად, თქვენ უნდა გქონდეთ „გარკვეული, რა არის თქვენი ყველაზე მნიშვნელოვანი“ დავალებები და „როგორ ჯდება ისინი თქვენი უფროსის დღის წესრიგში“, ამბობს უოტკინსი. პირველ დღეებში და კვირებში ახალ სამუშაოზე, ის გირჩევთ, ჰკითხოთ თქვენს ხელმძღვანელს: „რა უნდა ვისწავლო და როგორ გავაკეთო ეს ყველაზე სწრაფად?“. მაშინ თქვენ უნდა გააკეთოთ ყველაფერი თქვენი ძალისხმევით "იმისათვის, რომ აჩვენოთ, რომ სწრაფად იღებთ იმპულსს", - ამბობს ის. ”როდესაც ხალხი ფიქრობს, რომ თქვენ ივარჯიშებთ, ეს შეიძლება იყოს დიდი პლუსი თქვენი კრედიტისთვის.” მაშინაც კი, თუ დიდი ხნის განმავლობაში იმყოფებით თანამდებობაზე, რეგულარულად უნდა განმარტოთ თქვენი როლი და ძირითადი პასუხისმგებლობები, ამბობს ჰილი. "თქვენი მიზანია დარჩეთ იმავე ტალღის სიგრძეზე, როგორც თქვენი უფროსი, ასე რომ თქვენ იცით, სად გაამახვილოთ თქვენი დრო და ყურადღება", - ამბობს ის.
მორგება
იმისათვის, რომ გახდეთ ღირებული და სანდო თანამშრომელი, თქვენ უნდა „გამოიცნოთ საუკეთესო გზა უფროსთან დასაკავშირებლად“, ამბობს უოტკინსი. "თქვენი პასუხისმგებლობაა თქვენი სტილის მორგება." ჰკითხეთ თქვენს მენეჯერს, თუ რა ტიპის კომუნიკაციას ანიჭებს უპირატესობას. რომელია უკეთესი: ელფოსტა, ტექსტური შეტყობინებები თუ პირისპირ შეხვედრები? რამდენად ხშირად სურს მას თქვენთან ურთიერთობა? Კვირაში ერთხელ? Დღეში ერთხელ? მხოლოდ საჭიროებისამებრ? ჰკითხეთ, რამდენად სურს მას დეტალებში შესვლა. მას სურს, რომ თქვენ პირველ რიგში იხელმძღვანელოთ ანალიტიკით ან ინტუიციით? თუ თქვენ და თქვენი უფროსი არ ემთხვევა სტილი (თქვენ ამოწმებთ თქვენს საფოსტო ყუთს ყოველ საათში და ის არ ხსნის მას რამდენიმე დღის განმავლობაში), თქვენ უნდა წამოიწყოთ "გულწრფელი საუბარი, რომელშიც თითოეული მხარე განმარტავს თავის ქცევას", - ამბობს ჰილი. „დაეხმარეთ თქვენს მენეჯერს გაიგოს თქვენი თვალსაზრისი და სირთულეები, რომლებიც დაკავშირებულია სტილის შეცვლასთან“ - რაც შეეხება პროდუქტიული მუშაობის უნარს. ”განიხილეთ სიტუაცია და მიიღეთ ერთობლივი გადაწყვეტილება იმის შესახებ, თუ რას გააკეთებთ ამის შესახებ”, - ამბობს ის.
იყავით დაკვირვებული და თანამგრძნობი
უფროსის პატივისცემის მოსაპოვებლად, „თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა არის მათთვის მნიშვნელოვანი“, განმარტავს ჰილი. ის გვირჩევს, სერიოზული ყურადღება მიაქციოთ „თქვენი უფროსის პრიორიტეტებსა და საზრუნავებს“. და აქციეთ ისინი თქვენს პრიორიტეტებად არა აკვიატებულობის გამო, არამედ თანაგრძნობის გამოვლენით. ასევე მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ "თქვენი მენეჯერი ეძებს მტკიცებულებებს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ენდოთ - რომ მას შეუძლია დაეყრდნოს თქვენზე", - ამბობს ჰილი. ეცადეთ, ფრთხილად დაკვირვებით გაარკვიოთ, როგორ მოიპოვოთ მისი ნდობა „და შეუქმნათ თქვენი წარმატების პირობები“. განავითარეთ თქვენი ორგანიზაციის „პრიორიტეტების, შეზღუდვებისა და შიდა პოლიტიკის“ გაგება იმის გაგებით, თუ ვის ენდობა უფროსი, ვის უსმენს და სად ჩნდება დაძაბულობა. თქვენი მიზანია არა ფარულ თამაშებში ჩაბმა, არამედ „პოლიტიკური მომენტების გაგება“.
დაამყარეთ ურთიერთობები სხვა ადამიანებთან
განსხვავებული აზრი (ზრდილობიანად და ერთი ერთზე)
„თქვენ არ იმსახურებთ პატივისცემას უფროსთან კონფლიქტის თავიდან აცილებით“, ამბობს ჰილი. - ბოსი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ მის უკან დგახარ, „მაგრამ ამასთანავე, უნდა იცოდეს, როდის არის“ მეფე შიშველი. მაგალითად, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი გუნდი ვერ შეძლებს პროექტის დასრულებას უფროსის მიერ შემოთავაზებულ ვადებში, უთხარით მას ამის შესახებ - პირად საუბარში და თავაზიანად. ნუ მიიტანთ ამ ამბავს მენეჯერს ყველას თვალწინ - შეიძლება არალოიალობას ჰგავდეს. ჰილი გვირჩევს, რომ თქვენი ურთიერთობა პარტნიორული იყოს. „მე და შენ თუ პარტნიორები ვართ, შეცდომისგან დამიცავ“. ყოველივე ამის შემდეგ, "თქვენ გაქვთ წვდომა უფროსს გარდა სხვა ინფორმაციაზე", რაც თქვენს აზრს და თვალსაზრისს უაღრესად ღირებულს ხდის. ”თქვენ უნდა იყოთ საკმარისად გაბედული, რომ თქვენი უთანხმოება თქვენს უფროსთან მიიტანოთ.”
ითხოვეთ კავშირი
რაც არ უნდა კარგი იყოს თქვენი შედეგები, თქვენ არ შეგიძლიათ აიძულოთ თქვენი უფროსი აღიაროს თქვენი მიღწევები. უოტკინსის თქმით, ზოგიერთი აღმასრულებელი უბრალოდ არ არის მიდრეკილი ამისკენ. „აღიარება, რომელსაც თქვენ მიიღებთ, იქნება თქვენი მუშაობის ხარისხისა და თქვენი უფროსის მიდრეკილების შედეგი, აღიაროს მიღწევები“, - ამბობს ის. მიუხედავად ამისა, მაშინაც კი, თუ თქვენი უფროსი უფრო თავშეკავებული იქნება, არსებობს განსხვავება "თქვენი მიღწევების საჯარო აღიარებას" და "პატიოსან და გულწრფელ გამოხმაურებას იმის შესახებ, თუ რამდენად პროდუქტიული ხართ". თქვენ უნდა ჰკითხოთ თქვენს უფროსს: „როგორ ვარ? რა გავაკეთო მეტი და რა გავაკეთო ნაკლები? უოტკინსი ამტკიცებს, რომ, კერძოდ, ახალი თანამშრომლები "ხშირად იღებენ ნაკლებ გამოხმაურებას თავიდან, რადგან არსებობს გარკვეული უხალისობა" გააკრიტიკონ ის, ვინც უბრალოდ "ფეხზე დგება". „შედეგად, ადამიანები ადვილად დგებიან არასწორ გზაზე“.
იფიქრე ამაზე
„ძალიან სასიამოვნო არ არის, როცა პატივს არ გცემენ“, ამბობს ჰილი. „თუ გგონიათ, რომ თქვენი უფლებები ირღვევა და თქვენი მენეჯერი არ გცემთ პატივს, როგორც პიროვნებას“, ეს არის პრობლემა, რომელიც უნდა მიექცეს HR დეპარტამენტის ყურადღებას. მაგრამ ნუ ჩქარობთ დასკვნებს, ის გვირჩევს. არ არის გამორიცხული, უფროსმა გეკამათოს და ეჭვი შეგეპაროს არა პატივისცემის გამო, არამედ „იმიტომ, რომ ბოლომდე არ ესმის, რასთან გაქვს საქმე“. ამ შემთხვევაში, მისი თქმით, თქვენზეა დამოკიდებული „გაანათლოთ თქვენი უფროსი“ და „ასწავლოთ მას ყველა ბარათი“ თქვენი სამუშაოს თავისებურებებისა და მასთან დაკავშირებული სირთულეების შესახებ. ”თქვენს უფროსს არ შეუძლია აზრების წაკითხვა. ორივე თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ურთიერთობის ამოქმედებაზე, ასკვნის უოტკინსი. ”თქვენ არ უნდა დაიწყოთ სიტუაცია ისე, რომ არ მივიდეთ იქამდე, რომ უკვე მაგიდაზე მუშტს ურტყამთ და პატივისცემას მოითხოვთ.” მაგრამ თუ არ გრძნობთ თავს დაფასებულად, ის გვირჩევს საკუთარ თავს ჰკითხოთ რატომ. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: ვაკეთებ საკმარისად კარგად საქმეს? იქნებ უცენზუროდ ვიქცევი? დავაყენე თუ არა საჭირო საზღვრები? ყველაფერი შენით იწყება."
დასამახსოვრებელი პრინციპები
Რა უნდა ვქნა:
- დაარეგულირეთ თქვენი მუშაობის სტილი და კომუნიკაცია თქვენი მენეჯერის სტილზე.
- დახმარების ხელი გაუწოდეთ თქვენს კოლეგებს. ყველაზე სასარგებლო კითხვა, რომელიც შეგიძლიათ დაუსვათ არის "როგორ შემიძლია დაგეხმაროთ?".
- შექმენით პარტნიორობა თქვენს უფროსთან. თქვენ გაქვთ საერთო პასუხისმგებლობა ურთიერთობის ამოქმედებაზე.
რა არ უნდა გააკეთოს:
- ნუ იმედგაცრუებთ, თუ თქვენი უფროსი არ მოგცემთ საჯარო აღიარებას. ამის ნაცვლად, ითხოვეთ გამოხმაურება კითხვის გამოყენებით „რა გავაკეთო მეტი და რა გავაკეთო ნაკლები?“.
- ნუ უგულებელყოფთ თქვენი ორგანიზაციის შიდა პოლიტიკას და კულტურას; გაარკვიეთ, ვის ენდობა უფროსი, ვის უსმენს და სად ხდება მთავარი უთანხმოება.
- არ მოერიდოთ კონფლიქტს უფროსთან. თუ არ ეთანხმებით, თქვით - პირად საუბარში და თავაზიანად.
შემთხვევა #1: გაიგე შენი უფროსის პრიორიტეტები და მოერგე მის კომუნიკაციის სტილს
როდესაც უიტნი მაკკარტი დაიწყო კომუნიკაციების მენეჯერად Rizepoint-ში, სოლტ ლეიკ სიტიში დაფუძნებული შესაბამისობის პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია, მას გადაწყვეტილი ჰქონდა ემუშავა და მოეპოვებინა უფროსის პატივისცემა, რომელსაც ლუსის დავარქმევთ.
უიტნის პირველი პრიორიტეტი იყო იმის გარკვევა, თუ რა იყო მისი მოვალეობები. სამსახურში მუშაობის პირველ დღეს, ლუსიმ უიტნის გრძელი სია მისცა, სადაც ახსნილი იყო მისი სამუშაოს ექვსი ძირითადი პუნქტი და ის ქმედებები, რომლებიც მას სასწრაფოდ სჭირდებოდა. „ეს ჩანაწერი იყო ჩემი სახელმძღვანელო და ყოველთვიურად, ლუსის დახმარებით, ვაახლებ მას იმავე ექვსპუნქტიან ფორმატში“, ამბობს უიტნი.
ლუსიმ ასევე გამართა შეხვედრა უიტნისთან და დანარჩენ გუნდთან. „მიზანი იყო იმის განხილვა, თუ რომელ სფეროზეა პასუხისმგებელი თითოეული ჩვენგანი, რათა თავიდან ავიცილოთ დაბნეულობა ბიუჯეტისა და მოსალოდნელი შედეგების შესახებ“, - ამბობს ის.
უიტნის მეორე პრიორიტეტი გახდა პრიორიტეტულ სფეროებში სწრაფად „დაღწევა“ - რაც მოიცავდა საზოგადოებასთან ურთიერთობას, რომელშიც მას ძალიან მცირე გამოცდილება ჰქონდა. უიტნის ბევრი რამ ჰქონდა სასწავლი და სურდა ეჩვენებინა, თუ რამდენად სწრაფად იგებს ინფორმაციას. მან გამოიწერა ონლაინ PR ჟურნალი, ჩამოტვირთა მთავრობის აქტები ამ თემაზე და ყურადღებით შეისწავლა სხვა პროგრამული კომპანიების PR სტრატეგიები.
„ჩემი მიზანი არ იყო ლუსის ბევრი შეკითხვა დამეკითხა“, - ამბობს ის. ”მე ვაჩვენე ჩემი ახლად აღმოჩენილი ცოდნა პრესრელიზის შექმნით გაწევრიანებიდან რამდენიმე კვირის შემდეგ და საზოგადოებასთან ურთიერთობის გეგმის წარდგენა აღმასრულებელი დირექტორისთვის ჩემს პირველ თვეში.”
უიტნის გეგმის კიდევ ერთი პუნქტი იყო იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა ემუშავა ლუსთან. მან ჰკითხა ლუისს მისთვის სასურველი კომუნიკაციის სტილის შესახებ და რა ინფორმაცია სურს იცოდეს უიტნის მუშაობის შესახებ. ამის შემდეგ უიტნი ცდილობდა უფროსს მოერგებინა. ”ის დეტალები, რომლებშიც ლუსის არ სურდა ჩაღრმავება (როგორც სოციალური მედიის პოსტები), ვცდილობდი დავრწმუნებულიყავი, რომ ყოველკვირეული პროდუქტიულობის ანგარიშში შემეტანა, რათა მას ზოგადი წარმოდგენა ჰქონოდა ჩემი მუშაობის შედეგებზე, " ის ამბობს.
იმის გასარკვევად, თუ რა სტილის კომუნიკაცია სჯობს ლუსთან, უიტნიმ სთხოვა კოლეგებს, რომლებიც დიდი ხნის განმავლობაში მუშაობდნენ უფროსთან. ”მათ მომცეს რამდენიმე სასარგებლო რჩევა, როგორიცაა ეს: თუ მასთან მიდიხართ პრობლემის განსახილველად, სჯობს ხელთ გქონდეთ წინადადება მის მოსაგვარებლად.”
უიტნი დარწმუნებულია, რომ მან ლუსის პატივისცემა დაიმსახურა. სამჯერ უფროსმა აღნიშნა წერილში, რა სასიამოვნო იყო ერთად მუშაობა; უიტნი ყოველთვის იღებს მაქსიმალურ ბონუსს (დამოკიდებულია ლუსის გადაწყვეტილებაზე) და ასევე მოიპოვა "ყველაზე ღირებული მოთამაშის" ტიტული კომპანიასთან ერთად მის პირველ კვარტალში.
შემთხვევა #2: აჩვენეთ თქვენს უფროსს, რომ შეუძლია თქვენზე დაყრდნობა და ღია იყოს გამოხმაურებისთვის
კარენ შნაიდერი, პროექტის მენეჯერი ალკოჰოლის ინდუსტრიაში, ამბობს, რომ ის ყოველთვის იმსახურებს უფროსის პატივისცემას იმით, რომ რაც შეიძლება მეტი გზა ეძებს, რომ იყოს სასარგებლო. „ჩემი ამოცანაა გავუადვილო ცხოვრება ჩემს უფროსს, პირველ რიგში, კარგი საქმის კეთებით, რა თქმა უნდა, მაგრამ ასევე, სადაც ეს შესაძლებელია, სტრესის მოხსნაში“.
თავის ბოლო სამუშაოზე, კარენის უფროსი, სუზანი, ყოველკვირეულად ატარებდა პირისპირ შეხვედრებს მის ქვეშევრდომებთან. კარენმა ყოველთვის იცოდა, როდესაც სიუზანს ჰქონდა პრობლემები, რომელთა მოგვარებაშიც კარენს შეეძლო დახმარება, ანუ ლიდერი დარწმუნებული იყო, რომ მას ყოველთვის შეეძლო მისი იმედი ჰქონდეს. ძალიან ხშირად, უფროსის პასუხი იყო დიახ. ”და მაშინაც კი, თუ დავალებები არ იყო, მე ვიცი, რომ ჩემი დახმარების სურვილი ძალიან დაფასდა”, - ამბობს ის. ”სუზანმა იცოდა, რომ მას შეეძლო ჩემი იმედი ჰქონდეს, რომ მე მინდოდა ბევრი რამის სწავლა.”
კარენი ასევე აქტიურად ითხოვდა გამოხმაურებას სუზანისგან. „პირველი ორი-სამი კვირის განმავლობაში ახალ ადგილას ყოველი კვირის ბოლოს ვითხოვდი ამას და რაც დრო გადიოდა, თვეში ერთხელ ვიწყებდით შეხვედრას“, - განმარტავს ის. "ჩემი წარმატება ჩემს ხელშია და ვიგრძენი, რომ სუზანს მოეწონა ჩემი ენთუზიაზმი და რომ ის კიდევ უფრო მეტ პატივს მცემდა ამის გამო."
ერთ დღეს, სუზანმა კარენს კონსტრუქციული კრიტიკა მისცა იმის შესახებ, თუ როგორ იმართებოდა პროექტი. ”ეს გაკეთდა ისე, რომ მომცა საშუალება მენახა მომავალში უკეთესი სამუშაოს გაკეთების პოტენციალი”, - ამბობს ის.
კარენი მადლიერი იყო სუზანის და ცდილობდა მისი წვლილი შეეტანა შემდეგ პროექტში. „მნიშვნელოვანია კრიტიკა ისეთივე ღიად მივიღოთ, როგორც ქება და ასე მგონია, რომ სიუზანის აღიარება დავიმსახურე.
კარენი ამბობს, რომ სუზანი ხშირად პირადად უხდიდა მადლობას კონკრეტულ პროექტებზე მუშაობისთვის და ერთხელ აჩუქებდა კიდეც განსაკუთრებით კარგი სამუშაოსთვის. ”ეს არ არის ისეთი, თითქოს მე მაყვირავენ მთელ ორგანიზაციაში, მაგრამ ჩემი მიღწევების აღიარება ჩემთვის ბევრს ნიშნავდა”, - ამბობს ის.
რებეკა ნაითი
- კარიერა და თვითგანვითარება
საკვანძო სიტყვები:
1 -1
სამუშაო დიდი ხანია აღარ არის მხოლოდ თქვენი სამუშაოსთვის ფულის მიღების საშუალება. შრომის პროცესის გასაადვილებლად ადამიანები გაერთიანებულნი არიან ჯგუფებში, სადაც ცდილობენ მაქსიმალურად გამოიყენონ თავიანთი პოტენციალი. ეს პრობლემა განსაკუთრებით აქტუალური ხდება მაშინ, როდესაც ახალ გუნდში აღმოჩნდებით: გსურთ დაუყოვნებლივ გახდეთ პატივცემული ადამიანი. სხვების თვალში თქვენი სანდოობის ამაღლების მრავალი გზა არსებობს.
სამსახურში პატივისცემის მოპოვების ტოპ 10 გზა
- პროფესიონალი- თქვენ მოქმედებთ როგორც უფროსი მენტორი და ნებით იზიარებთ ოსტატობის საიდუმლოებებს;
- ფსიქოლოგიური- თქვენ მხარს უჭერთ ადამიანს, აძლევთ მას რჩევებს "სიცოცხლისთვის" (მთავარია არ გადააჭარბოთ და არ გახდეთ ცრემლების ჟილეტი).
იდეალურ შემთხვევაში, სამუშაომ სიამოვნება უნდა მოგვიტანოს. რეალობა, რა თქმა უნდა, ვარდისფერ სათვალეებს ამსხვრევს. მაგრამ თუ შეგიყვარდებათ თქვენი აქტივობა, თქვენს ირგვლივ ავტომატურად წარმოიქმნება ძალიან ხელსაყრელი „აურა“, რომლისკენაც ადამიანები მუდამ მიდიან, როგორც თითები შუქზე.
რჩევა!დამუხტეთ და აინფიცირეთ გარშემომყოფები თქვენი ენერგიითა და ინტერესით, შექმენით შორსმიმავალი გეგმები.
სულ მცირე, ეს ხელს შეუწყობს უფროსის პატივისცემას. კარგი სპეციალისტი ყოველთვის დაინტერესებულია შემდგომი განვითარებით. სამყარო სწრაფად იცვლება და ჩვენს დაფნაზე დაყრდნობა არის გზა, რომელიც ჩიხში მიდის. მოძებნეთ განახლების კურსები, იმუშავეთ თქვენს ნაკლოვანებებზე, შესთავაზეთ ახალი იდეები.
ძალიან დამღუპველი გრძნობა, წარმატებამდე არ მიგიყვანთ. სხვებისთვის ბედნიერების უნარი წარმატებული პიროვნების მნიშვნელოვანი ნიშანია. შეაქო კოლეგა წარმატებით განხორციელებული პროექტისთვის, მიულოცეს მას კონფერენციაზე კარგი პრეზენტაცია. ეს დაგეხმარებათ გუნდში საკუთარი თავის პატივისცემაში.
ძალიან უსიამოვნოა საკუთარი შეცდომების აღიარება, მაგრამ მათ გარეშე სრული განვითარება შეუძლებელია. თუ შეცდომებზე მიუთითებენ, ყურადღება მიაქციეთ მათ, რათა თავიდან აიცილოთ შეცდომები მომავალში.
ᲰᲝ ᲛᲐᲠᲗᲚᲐ!ნუ დაიწყებთ კამათს უმიზეზოდ - უბრალოდ მადლობა გადაუხადეთ თქვენი სამუშაოს დეტალური ანალიზისთვის.
ნუ იჩქარებთ ამ ემოციის გამოვლენას. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ დაკარგეთ კონტროლი სიტუაციაზე გარკვეული ხნით. შეეცადეთ გაუმკლავდეთ გამოცდილებას საჯარო განხილვისთვის მისი წარდგენის გარეშე. თავდაჯერებულობა დაგეხმარებათ გუნდში პატივისცემის მოპოვებაში.
თუნდაც მართლა ასე იყოს. არავის უყვარს სწავლება.
- მოერიდეთ მორალიზაციას.თუ კოლეგა ცხოვრებას უჩივის, ოჯახში არსებულ პრობლემებზე საუბრობს, კატეგორიულ შეფასებებს ნუ მისცემთ, იყავით უფრო რბილი.
- ნუ ასწავლით კოლეგებს მუშაობას, ისინი დაეუფლებიან თავიანთ საქმეს თქვენი ღირებული რჩევის გარეშე. დაეხმარეთ სწორად, რათა არ დააკნინოთ თვითშეფასება, ვისაც დახმარება სჭირდება.
შემდეგი 10 გზა სანდოობის მოსაპოვებლად
- არ გაამჟღავნოთ საკუთარი თავი მთლიანად
- არავითარი ჭორაობა
- დაუმორჩილე
- ნუ ეცდებით ყველას ერთდროულად ასიამოვნოთ
- დაივიწყეთ ჭორები
- მარტივი წესი: არასოდეს შეაგროვოთ ჭორები, რათა შემდგომ გაავრცელოთ ისინი მთელ ოფისში. კოლეგებთან საუბრისთვის ალბათ ახალ თემებს მიიღებთ, მაგრამ ადრე თუ გვიან თქვენი რეპუტაცია დაზარალდება.
- იგივე ეხება „გამოხმაურებას“: თუ თქვენზე ჭორაობენ, ეცადეთ, რეაგირება არ მოახდინოთ და არ გაამხნევოთ ისინი, ვინც ასეთ უსიამოვნო საქციელში არიან დაკავებულნი. ეს ნიშნავს, რომ სხვებისთვის საინტერესო ხარ, განიხილავენ.
მხოლოდ ჭორების დავიწყების შემთხვევაში, შეგიძლიათ გახდეთ პატივცემული ადამიანი სამსახურში.
- მონაწილეობა მიიღოთ გუნდის ცხოვრებაში
- იყავი სკაუტი
- პატივი ეცით სხვა ადამიანების სივრცესა და დროს
- უფრო პოზიტიური
- ნუ გადაიტანთ მას სხვა ადამიანებზე
აუცილებელია საკუთარი თავის დეფიციტის შექმნა, შენს გარეგნობაზე საიდუმლოების პატარა ფარდა გადაიტანო, რათა ადამიანებმა დაიწყეს შენი აზრებისა და სიტყვების მოსმენა - ყოველდღიური საუბრები არაფერზე აქცევს შენს ხმას ერთფეროვან ხმაურში, ადამიანები ინტერესს კარგავენ. თუმცა, 24/7 ჩუმად ყოფნა ასევე არ ღირს.
სხვათა შორის, ჭორების შესახებ. შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ აკვიატება. სიტყვების უკონტროლო ნაკადები არავის აფერადებს და უქმნის განცდას, რომ ძალიან არასანდო ადამიანი ხარ.
რჩევა!ისაუბრეთ იმისთვის, რომ შექმნათ ექსპერტის იმიჯი, რომელსაც ესმის მისი ბიზნესი და გახდეს ავტორიტეტი კოლეგებისთვის.
განსაკუთრებით თუ ახალი ხართ დიდ გუნდში. მაშინვე გამოჩნდება ადამიანთა ჯგუფი, რომელსაც სურს გასწავლოს რაიმე ახალი. არსებობს დამოკიდებულების რისკი. დაუყონებლივ დაადგინეთ, ვინ არის თქვენი უფროსი: მიიღეთ სხვა ადამიანების რჩევა ძალიან წასაკითხად.
ჯერ ერთი, ეს შეუძლებელია: თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი წარმოდგენა იდეალური პიროვნების შესახებ და თქვენ ვერ შეძლებთ ყველას მოეწონოთ. მთავარი ის არის, რომ თქვენმა არაკეთილსინდისიერებმა იცოდნენ თქვენი ორიგინალურობისა და საკუთარი თავის დაფასების უნარის შესახებ. თქვენ არ უნდა გიყვარდეთ, თქვენ უნდა პატივი სცეთ.
დროდადრო ნებისმიერი გუნდის ცხოვრებაში არის კორპორატიული წვეულებები, რომლებიც შექმნილია ადამიანთა ჯგუფში ამხანაგური ურთიერთობების გასაძლიერებლად.
ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ!დაესწარით ღონისძიებებს ნებისმიერ შემთხვევაში: საერთო გამოცდილება და მოგონებები წარმოუდგენლად აერთიანებს, არაფორმალური ატმოსფერო ათავისუფლებს და აჩვენებს ადამიანებს სხვა კუთხით.
არასოდეს დაკარგოთ სიფხიზლე: უყურეთ თანამშრომლების ცხოვრებას, დააკვირდით განწყობის, გარეგნობის ცვლილებებს. ინფორმაციის ეს შეგროვება აუცილებელია. თქვენ შეძლებთ წინასწარ იწინასწარმეტყველოთ კოლეგების ზოგიერთი ქმედება და ისარგებლოთ თქვენთვის.
არ დააგვიანოთ მნიშვნელოვანი შეხვედრები და ღონისძიებები და თუ დაგვიანებას ვერ აარიდებთ თავს, ეცადეთ ამის შესახებ კოლეგები გააფრთხილოთ. იგივე პირად სივრცეში. ნუ მიიღებთ სხვის ნივთებს ნებართვის გარეშე, ნუ დაუსვამთ ძალიან პირადულ კითხვებს. ეს ქცევა ხშირია. ტაქტი და პატივისცემა ჯერ არავის დაუშავებია, მაგრამ არ დაივიწყოთ თქვენი ინტერესები, დაიცავით ისინი. ამ შემთხვევაში, გაგიადვილდებათ გუნდში სანდოობის მოპოვება.
არავის სურს რაიმე ჰქონდეს ნეგატიურ და სამუდამოდ უკმაყოფილო ადამიანებთან. ეცადეთ იყოთ კარგ ხასიათზე და გაუზიაროთ ეს სხვებს.
ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ!პირქუში სახე უბრალოდ საზიზღარია, თქვენთან ლაპარაკიც არ უნდათ, რაც არ უნდა საინტერესო იყოთ.
თქვენი პრობლემები არ უნდა ეხებოდეს კოლეგებს, ამიტომ ყვირილი და სკანდალები არ არის საუკეთესო გამოსავალი. მოაგვარეთ წარმოშობილი საკითხები მშვიდობიანად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მოგვიანებით მოგიწევთ ტირილი: „რატომ არ მაფასებენ გუნდში?
გირჩევთ უყუროთ საინტერესო ვიდეოს, თუ როგორ მოხვდეთ ახალ გუნდში:
ბოლო 10 გზა კოლეგებისთვის გავლენის მომტანი გახდეთ
მხოლოდ ძლიერ პიროვნებას, რომელიც იმდენად გაიზარდა, რომ შეცდომის დაშვების უფლება აქვს, შეუძლია აღიაროს, რომ შეცდა. მონატრება ყველას ემართება, ეს ნიშნავს, რომ წინ მიდიხარ. დაანებეთ გუნდი? მოიხადეთ ბოდიში და განაგრძეთ ახალი ცოდნა და გამოცდილება.
მე შემიძლია შემოგთავაზოთ სასარგებლო ვიდეო იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა აიძულოთ ხალხი ზოგადად პატივი გცენ:
ამრიგად, გუნდში პატივისცემის მიღწევა შესაძლებელია სხვადასხვა გზით. ამისთვის, რა თქმა უნდა, მოგიწევთ ძალისხმევა. მაგრამ შეუძლებელი არაფერია. შეძლებთ გუნდში ავტორიტეტის მოპოვებას და პატივსაცემი ადამიანი გახდეთ.
